酒店服務禮儀是酒店經營中很重要的一部分,尤其是在酒店行業(yè)供大于求的今天,酒店的服務質量的好壞成為了客人決定是否會選擇入住酒店的一項重要指標，因此對酒店所有員工進行禮貌禮儀教育是十分必要的，不僅是培養(yǎng)文明員工的需要，更是職業(yè)的基本要求。員工通過掌握禮儀的基本常識，結合崗位的要求，在工作中熟練運用，提升業(yè)務技能技巧，才能提高酒店整體服務質量。
五月份，淮南迎賓館開展了招手禮培訓教育活動，通過在員工打卡處和員工食堂循環(huán)播放招手禮儀視頻營造學習氛圍，行政人事部深入部門班前會現場授課教學，部門督促員工將招手禮儀運用在對客服務之中，每日質檢全員落實情況。
酒店的宗旨是通過招手禮儀的培訓落實，讓酒店在服務禮儀層面有所提升，從小做起，循序漸進，逐漸形成熱情好客的服務氛圍，讓大家積極行動起來，從招手禮做起，展示職業(yè)素養(yǎng)，提高賓客滿意度，提升酒店服務品質。
